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Propiedad intelectual e industrial

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Logotipos y marcas

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Política de devolución o cancelación

Si el cliente no quedara satisfecho con el servicio, el plazo máximo para solicitar la cancelación del servicio se estipula en 7 días naturales desde la prestación del servicio. En este caso los gastos de desplazamiento, mano de obra y piezas utilizadas en la reparación correrán por cuenta del cliente.

El precio del desplazamiento son 30 € + 30 € media hora de servicio mínimo, IVA y materiales no incluidos.

Antes de realizar dicha cancelación del servicio (solo motivos justificados) el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento administrativo en el plazo indicado a través de nuestro correo electrónico rapitecnic@gmail.com donde le indicaremos cómo proceder a la cancelación. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada y a posteriori este autorizada por nuestro departamento

IMPORTANTE:

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el albarán o factura y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Formas de Pago Seguras
Con SSL Certificado de seguridad encriptando todos sus datos personales y bancarios.

Pago con Visa/Mastercard

Sobre este servicio: En www.rapitecnic.com no recibimos ni tenemos acceso a ninguna información relacionada con su tarjeta de crédito.

Para el cobro de los servicios hacemos uso de la pasarela segura que nos proporciona la entidad bancaria mediante el TPV Virtual.

Transferencia Bancaria:

Además del pago con tarjeta, le ofrecemos la posibilidad de adquirir sus compras mediante pago por transferencia bancaria.

Política de privacidad
Política de privacidad actualizada a 09/12/2020

I.- Política de privacidad y protección de datos personales.

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y de conformidad con la Ley Orgánica 03/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y Garantía de Derechos Digitales, RAPITECNIC SERVICIO INTEGRAL S.L. (en adelante RAPITECNIC) informa a los usuarios de esta web mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos.

II.- Vías a través de las cuales se recaban datos personales. Finalidades del tratamiento.

Formulario de contacto, trabaja con nosotros y medios de comunicación tradicionales. Los datos personales recogidos serán depositados e incorporados a tratamientos de los que RAPITECNIC es responsable.

Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en las secciones indicadas. La finalidad del tratamiento de estos datos será la gestión de los datos recibidos a través de formularios de la web para el tratamiento de los mismos a las peticiones solicitadas por el usuario, inclusión en agenda de contactos, respuesta a preguntas, envío de comunicaciones electrónicas, gestión de procesos de selección de personal, a través de las zonas habilitadas a tales efectos.

Se informa que gestionará de manera automatizada estos datos para la administración, ampliación y mejora de nuestra actividad así como para fines técnicos y comerciales sobre los servicios ofrecidos. En todo caso, los datos recogidos y tratados son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente. El usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario.

RAPITECNIC pone a disposición del Usuario todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos mediante los formularios designados en nuestra web. El Usuario manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero están autorizados por éste para su introducción.

RAPITECNIC quedará exonerada de responsabilidad en el caso de que la solicitud de muestra o corrección de datos se realice desde la dirección de correo electrónico que usted nos ha aportado a través de cualquiera de los formularios de la web, pues en ese caso presumirá que es el usuario quién la realiza.

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Mediante el envío de esta información de los formularios de contacto y de trabaja con nosotros, el usuario autoriza expresamente a RAPITECNIC a tratar sus datos personales, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento y mantenimiento de las relaciones existentes, en su caso, entre las partes.

Dada la naturaleza de este sitio web, por el hecho de completar y enviar la información solicitas y consientes de manera expresa el contacto y envío por cualquier medio, incluidos los electrónicos, de información de actividades relacionadas con RAPITECNIC y terceros con los que establezca vínculos de colaboración, autorizando a enviarle la información que más se adapte a sus necesidades específicas. Estas comunicaciones podrán hacerse incluso a la terminación, en su caso, de la relación contractual con RAPITECNIC en la medida que el usuario no haya manifestado su oposición a este tratamiento por los medios puestos a disposición.

En los casos en los que el cliente contrate el servicio de reparación con otros técnicos asociados, sus datos pasarán a ser tratados por éstos bajo sus propias condiciones, eximiendo a RAPITECNIC del tratamiento, uso o interpretación de su información personal.

III. Ejercicio de Derechos de Protección de Datos

El usuario tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, de su origen (que en nuestro caso serán siempre los formularios situados en la web) y de las comunicaciones que puedan afectar a los mismos.

Los usuarios pueden dirigir una comunicación a nuestro Delegado de Protección de Datos por escrito al domicilio social de RAPITECNIC o a la dirección de correo electrónico rapitecnic@gmail.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad, limitación a tratamiento, cancelación y oposición. También puede presentar reclamación de manera directa ante la Agencia Española de Protección de Datos.

IV.- Consentimiento y revocación del usuario con fines informativos

A través de la casilla de marcación, el usuario acepta expresamente nuestra política de privacidad y obtenemos su consentimiento de manera explícita para el envío de comunicaciones informativas sobre nuestros productos, servicios, resto de iniciativas y actividades así como para la contestación a las consultas formuladas por el usuario.

Así mismo podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para tales fines, dirigiendo un mail a la dirección postal o de correo indicadas con el asunto BAJA, en los términos definidos por nuestra web.